Begleitung

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Unter Begleitung verstehen wir, dass wir Sie, so lange die Website online ist, mit allen Änderungen, Umbauten oder Erweiterungen unterstützen. Ohne jegliche Zusatzkosten sofern diese Leistungen in einem der Nail IT Webservices enthalten sind. Sie sind nicht auf sich alleine gestellt.

Allerdings kann das nicht immer sofort passieren. In der Regel werden Änderungen innerhalb 2 Wochen durchgeführt. Falls es aber größere Umbauten oder Erweiterungen sind, beispielsweise das Einrichten einer Mehrsprachigkeit (Multilanguage) oder das Hinzufügen eines voll funktionsfähigen Blogs mit Kommentaren usw. schon auch mal bis zu 4 Wochen gehen kann.

Der Support & Service ist für Sie an Werktagen von MO – FR zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erreichbar.

Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb 24 Stunden (ausser an Wochenenden und Feiertagen).